“今日咱们来讨论一下减容事务处理时必需要分外留意的当地，咱们有不清楚的能够提出来相互讨论。”11月25日晚，国网盐城供电公司市区营业厅，一群年轻人集合在一起，按时敞开了每日一次的“事务微讲堂”。

  本年年初，该营业厅推广“每日微讲堂”常态化学习沟通机制，立异“老带新、师带徒、人人是讲师，个个重参加”的教育方式，进行“启发式、互动式、沉溺式”学习，使用上级公司明察暗访事例，每天温习一个主题，咱们抽出碎片化的时刻，认真学习并实时沟通心得，事务员经过前台受理、后台温习的方法，保证每天深度把握一个知识点。从班长到事务员，“一人一课”轮番讲课，讨论沟通，引导班组一切职工在教与学同前进。

  咱们互学经历、边学边思、沟通讨论，逐渐的提高学习的时效性。坚持以讲促学，以学促干，经过每天作业中遇到的疑难杂症，总结经历，为事务员建立学习考虑和展现自我的渠道，尽力打造一支事务才能过硬，沟通才能较强的部队。咱们都表明，这种互动沟通的学习方法更生动形象、通俗易懂，有用促进事务才能提高。

  据了解，国网盐城供电公司市区营业厅还将选用多种学习方式，加强与各事务对接，定时安排各种专业培训。整体作业人员也深入认识到做好服务作业的重要性和必要性，表明要逐渐改变作业作风，加强事务学习，提高服务效能和水平，让企业和大众实在感受到快捷、优质的服务环境。

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